Détails sur les conditions de la rencontre

•  Prise de rendez-vous, rappel de la date du dernier entretien
•  Date et heure de la rencontre
• Lieu: endroit, pièce, mobilier, installation dans l’espace

Objectifs de la séance

•  Rappel de l’avancée de la démarche d’accompagnement
• Objectifs fixés à cette rencontre
• Ce que vous avez projeté de faire et la manière de vous y prendre

Le déroulement de l’entretien

• Différentes étapes, progression
• Compte-rendu des principaux propos échangés: mots importants, expressions clés…
• Evènements ou réactions particuliers
• Tâches à réaliser d’ici la prochaine fois
• Date de la prochaine rencontre
• Mise en perspective des échanges par des commentaires, citations, réflexions…

Contenus de votre journal de chercheur

Votre analyse rétrospective au moment où vous rédigez le journal

• Impressions et ressentis concernant la personne rencontrée: état émotionnel et mental, premières paroles échangées, éventuellement habillement…
• Ce qui s’est bien passé, vos sources de satisfaction
• Ce qui vous pose question, vos doutes, vos interrogations
• Les avancées de la personne accompagnée, les indicateurs qui permettent d’en rendre compte
• Les difficultés rencontrées, les freins, les résistances…
• Ressentis et impressions en situation quant à l’avancée du travail, à votre façon de conduire la séance, votre dialogue intérieur…
• Vos objectifs concernant la suite du travail

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En argot, le blaze,  c’est le nom d’une personne !

Représentez votre blason personnel

•  Dessinez les contours d’un blason.
•  Ecrivez en haut votre devise dans la vie.
•  Dessinez en haut à gauche le symbole qui vous représente le mieux (plante, objet, animal, élément naturel, personnage, etc…).
•  En haut à droite, dîtes quelle est la (les) qualité principale que vous vous attribuez.
•  Dans le carré en bas à gauche, notez les freins ou croyances qui limitent votre développement.
•  Inscrivez, dans le carré en bas à droite votre activité de détente préférée (loisir).
•  En bas, dîtes quel est le rêve ou le souhait que vous tenez le plus à réaliser.

D’après André de Peretti (1986).

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1) Ecrivez une liste de 10 façons possibles de procéder pour atteindre votre objectif

2) Ecrivez une liste de 10 difficultés que vous risquez de rencontrer pour atteindre cet objectif

3) Ecrivez une liste de 10 ressources qui vont vous aider à atteindre cet objectif

4) Ecrivez une liste de 10 inconnues liées à l’atteinte de cet objectif

5) Ecrivez une liste de 10 manières d’obtenir plus d’information pour atteindre cet objectif

6) Ecrivez une liste de 10 choses que vous avez faîtes auparavant en rapport avec cet objectif

7) Ecrivez une liste de 10 points qui limitent vos possibilités d’action

8) Ecrivez une liste de 10 possibilités que le processus que vous engagez aujourd’hui pour atteindre cet objectif donne autre chose que ce vous prévoyez

9) Ecrivez une liste de 10 choses que vous espérez obtenir en atteignant cet objectif

10) Ecrivez une liste de 10 nouvelles façons de définir votre objectif

11) Ecrivez une liste de 10 raccourcis possibles pour atteindre cet objectif

12) Dessinez 10 images différentes de votre objectif

13) Ecrivez une liste de 10 étapes différentes en lesquelles décomposer le projet

14) Ecrivez une liste de 10 façons dont les autres pourraient vous aider à atteindre cet objectif

15) Ecrivez une liste de 10 personnes susceptibles de vous être utiles pour atteindre cet objectif

16) Ecrivez une liste de 10 choses qui vous paraissent indésirables dans cet objectif

17) Ecrivez une liste de 10 caractéristiques qui montrent en quoi l’atteinte de cet objectif correspond à vos valeurs personnelles

18) Ecrivez une liste de 10 pensées positives ou affirmations susceptibles de vous aider à atteindre cet objectif

19) Ecrivez une liste de 10 choses productives que vous pourriez faire tout de suite pour vous rapprocher de cet objectif

D’après J. Léonard, « Le rêve de ma vie » – Editions Le Souffle d’Or

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COLLONGE M., HURET C., LEGRAND M.J., 1991, La stratégie de l’entretien d’appréciation… et ses tactiques, Retz

HERNOT G., 1998, Savoir porter une appréciation sur autrui, Paris, Retz

LORA M., MIRAILLES P., 2006, Entretiens d’évaluation, Editions d’Organisation

MARIN A., 1999, L’entretien d’appréciation individuel, Gualino éditeur

MILLER W.R., ROLLNICK S., 2006, L’entretien motivationnel, Paris InterEditions

MUCCHIELLI R., 1966, L’entretien de face à face dans la relation d’aide, ESF

PIVETEAU J., 1981, L’entretien d’appréciation du personnel, INSEP éditions

ROUX de BEZIEUX H., 1999, L’entretien d’explicitation en entreprise, Dunod

VERGNAUD J.M., PIANELLLI A. de, 1994, Conduire un entretien, Paris, Editions d’Organisation

Revue Actualité de la formation permanente n° 201, 2006, L’entretien professionnel : enjeux, outils et méthodes, Paris, Centre Inffo

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Objet – C’est le quoi du projet.

Résumer son objet dans un texte de 10 à 25 mots.

Formaliser par écrit très tôt le projet permet de le clarifier et de prendre de la distance.

Motifs – C’est l’étayage, le pourquoi du projet.

Cette étape peut déjà déclencher une étude ou susciter l’intérêt d’une étude plus approfondie.

Objectifs – C’est le quoi et le combien pour quand.

C’est la déclinaison concrète chiffrée de ce qu’on veut obtenir.

Pour énoncer précisément les objectifs, il est souvent nécessaire de faire une analyse des besoins auprès des demandeurs et d’établir des cahiers des charges. Les objectifs serviront de critères d’évaluation lors du bilan final.

Ressources / Moyens – C’est le comment, avec quoi et avec qui.

L’enjeu est de faire plus avec la même chose, de rechercher l’optimisation.

Faire se rejoindre économie et écologie du projet.

Planning / Programmation – C’est l’axe du temps, le déroulement des opérations dans la durée.

Tracer l’axe du temps dans le moindre détail fait prendre conscience du réalisme des délais.

Rôles – Ce sont les personnes qui seront particulièrement impliquées par le projet pendant toute la durée de celui-ci.

Il faut veiller à la cohérence et à la cohésion de l’ensemble des acteurs.

Résistances – Ce sont les difficultés, les obstacles, les scénarios à risque qui pourraient se présenter.

Il s’agit de savoir faire face et gérer les situations de tension ou de crise en y pensant avant qu’elles ne se produisent.

Ajustements – Ce sont les types de réponses possibles à apporter pour faire face aux résistances et aux obstacles.

Gérer un projet, c’est avoir un souci constant d’adaptation.

Communication – Communiquer sur le projet, c’est réfléchir aux formes de messages et aux moments auxquels on peut les faire passer.

L’essentiel est d’adapter et de développer son discours en fonction des affinités des interlocuteurs sur tel ou tel aspect du projet.

Bilan / Evaluation – Ce sont les étapes de suivi, de contrôle et de recadrage au fil du déroulement du projet.

Analyser les problèmes et en tirer des enseignements permet de progresser.

D’après un document de Philippe Da Costa (master Paris 3)

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L’analyse des pratiques (I) in Education permanente n°160, Arcueil, 2004 (3), 194 p.

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Assertivité = affirmation positive de soi dans le respect d’autrui

Comportement à dominante agressive

Agressif, cassant, systématiquement critique, contrarié, amer, furieux pour un oui ou pour un non, insatisfait, en permanence sous pression, provocateur, ironique, blessant, dur, mécontent, injuste, condescendant, de mauvaise foi, dévalorise, dénigre les autres ou leur travail, paternaliste, méprisant, persécuteur…

Comportement à dominante manipulatrice

Flatterie, mensonge, prêche le faux pour savoir le vrai, séducteur, mielleux, faussement naturel ou spontané, feint des sentiments qu’il ne ressent pas, faussement intéressé par autrui, tire la couverture à soi, simulateur, fabulateur, conspirateur, comédien, égocentrique, fait endosser les risques aux autres, recherche le pouvoir tout en affirmant le contraire, caricature, exagère, déforme la réalité, manipule l’information…

Comportement à dominante passive

Impuissant, hésitant, n’ose pas s’engager, peur des responsabilités, évite le face-à-face, ne prend pas de décisions, n’est pas responsable de ce qui arrive, démissionnaire, passif, désabusé, pessimiste, cynique résigné, sceptique, défaitiste, soumis, victime…

On parle d’attitude non assertive lorsqu’une personne utilise de façon récurrente l’un de ces comportements. Il ne s’agit pas tant de porter un jugement négatif sur quelqu’un que de repérer des modes de fonctionnement dont on peut avoir à souffrir et qui risquent à terme de nuire à la relation interpersonnelle.

L’article Identifier les attitudes non-assertives est apparu en premier sur Repaira.

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Accompagnatrice de projets

Cormeilles en parisis 95240

a.nadjette@yahoo.fr

Prestations

• Accompagnement dans les projets de développement durable rural.

• Elaboration et chargée d’étude des projets de développement.

• Mise en œuvre, suivi et évaluation des projets de développement.

Références

• Master 2 DEPRA, Développement des pratiques professionnelles et sociales par la recherche action, Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle.

• Master1 recherche « Aménagement, environnement, ruralité et recomposition des espaces », université Paris 1Panthéon- Sorbonne.

• Diplôme d’Ingénieur d’Etat en Aménagement des milieux ruraux, Université d’Annaba (Algérie).

Compétences spécifiques

• Autobiographie raisonnée

• Profil expérientiel

• Accompagnement de projets individuels et collectifs par la recherche action

• Méthodologie de projet et approche participative

Publications

• Mémoire en vue de l’obtention de diplôme d’ingénieur d’Etat « projet contribution à l’étude de la zone humide « Guerbes », protection et mise en valeur » – Année 2000, mention très bien, projet à réaliser, Université d’Annaba.

• Mémoire en vue de l’obtention de Master1 « Vers une évaluation des projets de développement rural wilaya de Skikda – Année 2004, mention assez bien, Université paris1 Panthéon- Sorbonne.

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1) Préparation

• Sujets et dossiers suffisamment bien ciblés
• Présence des personnes concernées par le sujet
• Ordre du jour précis et, si possible, communiqué quelques jours auparavant aux participants
• Expérience de l’animation de réunion et formation si nécessaire de l’animateur (animateur tournant éventuellement)
• Organisation matérielle efficace : convocations, salle libre, s’assurer que les personnes ont pu se libérer, préparer un tableau – papier, rétroprojecteur si nécessaire, boisson, papier

2) Déroulement

 L’animateur d’une réunion doit assurer 3 fonctions :

• Fonction de production (atteinte des objectifs fixés)
• Fonction de facilitation (de la production)
• Fonction de régulation (des échanges)

 Fonction de production

• Les objectifs à atteindre doivent être clairs pour tous: l’animateur les rappelle en début de réunion
• Faire des synthèses partielles
• Les écrire au tableau de manière à ce que chacun puisse mieux visualiser ce qui s’engage et donner ainsi son point de vue et accord. Les décisions prises peuvent être validées au fur et à mesure selon l’objet de la réunion.
• Reformuler les propositions qui sont faites après l’expression des uns et des autres.
• Respecter l’horaire
• Rechercher la précision dans les propositions émises et viser à être le plus concret possible

Fonction de facilitation

• Faire définir ou préciser certains termes (langage technique ou mode d’approche)
• Rappeler certaines décisions prises antérieurement si nécessaire (explicitation du contexte dans lequel s’inscrit la production)
• Laisser chacun aller au bout de sa parole: l’animateur veille à ce que les participants ne se coupent pas systématiquement la parole (c’est une règle de base du travail de groupe)
• Empêcher les apartés en demandant aux personnes:
• soit de dire tout haut ce qu’ils échangent à 2 ou 3
• soit d’écouter celui qui parle
• Veiller à ce que chacun puisse s’exprimer également
• Rappeler chaque fois que nécessaire les objectifs de la réunion (veiller à limiter les digressions quitte à proposer une prochaine réunion sur le sujet)

Fonction de régulation

• Ne pas avoir peur des tensions momentanées (dynamique des groupes restreints)
• Ne pas masquer les divergences sous prétexte d’arriver plus facilement à un consensus
• Stopper toutes les attaques personnelles – Ne pas parler d’une personne absente
• Faire une pause si nécessaire
• Amener chaque participant à respecter l’opinion des autres

3) Compte – rendu

• Désigner un secrétaire de séance au début de la réunion
• Rappeler sur le compte – rendu les objectifs de la réunion et les décisions prises
• Faire parvenir le compte – rendu dès que possible dans les jours suivant la réunion

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